Работа Донецка / Последние

2005 - 2008г.г. «Торговый Центр «Юзовский» г. Донецк (сдача в аренду коммерческой недвижимости).
Должность: Директор
Функциональные обязанности:
- Анализ и планирование деятельности предприятия;
- организация административно- хозяйственной деятельностью;
- управление, формирование бюджета и контроль его выполнения;
- решение кадровых, организационных задач;
- организация и контроль работы персонала;
- руководство коллективом предприятия: 30 человек;
- организация и контроль сдачи в аренду площадей;
- ведение переговоров по оформлению договоров аренды площадей;
- заключение договоров Аренды и сопутствующих документов;
- контроль сроков действия договоров аренды;
- контроль платежей по договорам аренды;
- расчет доходов по аренде;
- составление отчетов по аренде;
- создание и ведение базы клиентов;
- открытие Торгового Центра;
- 100% заполнение арендаторами торговых площадей.

2000 - 2005г.г. «Торговый Дом «Ленинград» г. Донецк (розничная торговля продуктами питания).
Должность: Товаровед
Функциональные обязанности:
- работа с поставщиками, контроль поставок товара;
- ведение переговоров, заключение договоров;
- формирование товарного ассортимента, заявок на основании анализа продаж;
- составление товарно-кассового отчета;
- ведение и учет операций на складе (отгрузка, учёт запасов и остатков);
- контроль платежей;
- подготовка и проведение инвентаризаций;
- организация и контроль работы персонала;
- обеспечение контроля сохранности товаров, торгового оборудования.

1997г. сентябрь «Торговый Дом «Стандарт» г. Донецк (розничная торговля продуктами питания).
Должность: Администратор
Функциональные обязанности:
- Организация работы торгового зала;
- составление товарного отчета;
- контролирование торговой выручки;
- заказ, приём товара;
- инкассация в банк.

Профессиональные навыки

Дополнительно:
Знание ПК (Word, Excel, Internet),офисная оргтехника.

Личные качества:
Профессионализм, точность, спокойствие, высокая самоорганизация, решительность.

Образование

1985-1986г.г. - Среднее профессиональное техническое училище № 124 г. Донецк, по специальности продавец одежно-обувных товаров (диплом с отличием).

Опыт работы

По специальности — от года
Общий — от пяти лет
HYLA, г.Мариуполь, Приглашенный бизнес-тренер
октябрь 2009 — октябрь 2009
Консультация и стажировка Наставников и Специалиста по обучению, проведение базового обучения Менеджеров по продажам, полная оценка персонала в полевых условиях и аудиторно, создание отчетности по продажам и бланков оценки, информирование о структуре рекрутинга, адаптирование к работе с информационными системами и файлами, предоставление необходимой литературы, проведение семинаров по самообучению, проведение базового обучения и определение должностных обязанностей офис-менеджера

ООО "Хьюля-Донецк", Специалист по рекрутингу и обучению
2009 — 2009
Должностные обязанности: Поиск и подбор персонала, проведение собеседований, организация и проведение базового обучения, адаптация Менеджеров по продажам, оценка знаний, умений и навыков персонала, работа по снижению статистики ошибок, поддержка, развитие и обучение персонала во время акций и нововведений, проведение тренингов, систематический анализ конкуренции, подача отчетности по результатам деятельности, проведение собраний с персоналом, разработка методических материалов
Ключевые достижения: Создание методических материалов по рекрутингу, создание методических материалов для Менеджеров по продажам, разработка тестов, создание первичной системы обучения, введение понятия Этапов продажи для Менеджеров по продажам Донецкого региона, написание тренингов для Менеджеров по продажам Донецкого региона

ЗАО "Догмат-Украина", г.Донецк, Специалист отдела тренингов и обучения
2008 — октябрь 2008
Должностные обязанности: Организация и проведение базового обучения, адаптация Специалистов по работе с Клиентами и Специалистов по продажам, оценка знаний, умений и навыков персонала, работа по снижению статистики ошибок, поддержка, развитие и обучение персонала во время акций и нововведений, проведение тренингов, систематический анализ конкуренции, подача отчетности по результатам деятельности, проведение собраний с персоналом, изучение и актуализация методических материалов, поддержка персонала в телефонном режиме без ограничения во времени, помощь в поиске и подборе персонала, присутствие на собеседовании с руководителями направлений
Ключевые достижения: Разработка тестов, актуализация методических материалов для Специалистов по работе с Клиентами, помощь в разработке системы по анализу конкуренции, участие в оценке новых Стандартов обслуживания для персонала

ЗАО "Догмат-Украина", г.Донецк, Старший советник Донецкого отделения Департамента продаж
2008 — 2008
Должностные обязанности: Заключение договоров кредита и страхования, консультирование, работа с клиентами по сопровождению кредита, ведение сопутствующей документации, обработка статистической информации, контроль за выполнением должностных обязанностей и соблюдением служебной дисциплины Специалистами по работе с Клиентами, стажировка новых сотрудников, помощь в адаптации
ЗАО "Догмат-Украина", г.Донецк, Консультант пункта обслуживания клиентов Донецкого отделения Деп
2006 — декабрь 2007
Должностные обязанности: Заключение договоров кредита и страхования, консультирование, работа с клиентами по сопровождению кредита, ведение сопутствующей документации, обработка статистической информации, контроль за выполнением должностных обязанностей и соблюдением служебной дисциплины Специалистами по работе с Клиентами, стажировка новых сотрудников, помощь в адаптации
ЗАО "Фарлеп-Телеком-Холдинг", г.Донецк, Оператор связи (Полная занятость)
октябрь 2004 — 2006
Должностные обязанности: Заключение договоров на предоставление услуг связи, консультирование, формирование и выдача счетов за оказанные услуги, контроль за дебиторской задолженностью, сверка личных дел.
ЗАО "Фарлеп-Телеком-Холдинг", г.Донецк, Оператор-курьер
2003 — 2004
Должностные
обязанности: Подготовка и доставка документов

Профессиональные навыки

Иностранные языки и компьютерные навыки

Английский: Школьная программа, совершенствую с помощью аудио-материалов
Украинский: Свободно владею
Компьютерные навыки: Microsoft Office (Word, Excel, Access, Pecture Manager), OpenOffice, Unistall, FinePrint, Labtec WebCam, локальные сети, сеть Internet, легко адаптируюсь при использовании внутренних ПО на предприятии, графические редакторы – начальный уровень

Дополнительная информация

Наличие водительских прав: Категория B
Рекомендации:
Лукашевич Анна Николаевна Руководитель центра обучения ЗАО "Догмат-Украина" 0504414214;
Рубан Роман Иванович Руководитель Донецкого отделения ЗАО «Догмат-Украина» 0504467388
Навыки: Навыки обращения с офисной техникой: принтер, сканер, ксерокс, факс, WEB-камера;
Навыки работы с группой
Дополнительные сведения: Ответственна, порядочна, активна, коммуникабельна, исполнительна, высокий уровень самоорганизации, контроля и трудоспособности, способность принимать решения, развитые организаторские способности, пунктуальна, грамотна, умение работать с большими объемами информации, терпеливость в общении с клиентами и коллегами, активная жизненная позиция
Занятия в свободное время: Литература (художественная и специализированная)
Образование

Основное — высшее
Донецкий национальный технический университет (Донецк), Повышения квалификации и переподготовки кадров (Выпускник), выпуск 2005

Донецкий национальный технический университет (Донецк), Компьютерные Информационные Технологии и Автоматизация (Выпускник), выпуск 2004

Дополнительные сведения

Тренинги

Создание эффективной системы рекрутинга
Тренинговый центр Татьяны Ивановой «КИМО», г. Киев
18 часов
04-05.08.2009

Assessment center
Внутренний тренинг ЗАО "Догмат-Украина", г. Киев
10 часов
13.07.2008

«Стандарты эффективного обслуживания клиентов»
Внутренний тренинг ЗАО "Догмат-Украина", г. Донецк
16 часов
19-20.06.2007

Возраст 25 лет.

Владение ПК на уровне пользователя. Практические навыки работы с различными психологическими методиками (развитие творческого мышления, профориентация и профотбор, социометрия, диагностика личностных особенностей и акцентуаций характера, деловые игры, проективные методики). Наличие исследований и практических разработок по темам: ''Развитие общих способностей'', ''Проблемы мотивации поведения''. Авторская анкета ''Социально психологические представления о профессиональной карьере''; ''Пути оптимизации планирования профессиональной карьеры'. Люблю неординарный подход. Готова овладевать новыми знаниями и навыками, которые бы позволили достигать целей с большими результатами, большей самореализацией. Ответственность, трудолюбие, умение работать с людьми, в команде или автономно, общительность, креативность, направленность на получение результата.

Период работы: 01.09.2007 – 05.09.2008гг.
Должность: Менеджер по персоналу
В компании: Эксперт Плюс
Должностные обязанности: Поиск соискателей посредством СМИ, Интернета, баз данных и пр., обработка входящих резюме, проведение собеседований с соискателями, первичный отбор, направление на дальнейшее собеседование с руководителями структурных подразделений, формирование баз данных, участие в переговорных процессах

Период работы: 31.07.2006-16.05.2007гг.
Должность: Менеджер по потребительскому кредитованию
В компании: АКБ “Правэкс-Банк”

Период работы: 01.05.2005-30.04.2006гг.
Должность: Менеджер (полная занятость)
В компании: ООО “Соле” (кредитный союз)

Период работы: 01.2005-30.04.2005гг.
Должность: Кредитный консультант (полная занятость)
В компании: СК “Веско”

Должностные обязанности (01.2005-16.05.2007гг.) Консультирование клиентов, введение информации о клиенте в базу данных, выдача товара и соответствующей документации клиенту

ОБРАЗОВАНИЕ

Учебное заведение: Донецкий институт рынка и социальной политики
Дата окончания: 30.06.2007г.
Факультет: Социальной политики
Специальность: Психология
Квалификация: магистр

КУРСЫ И ТРЕНИНГИ

Дата: Январь 2008г.
Название: Тайм-менеджмент. Дорога к счастью и искусство расширения территорий
Компания Гештальт Консалтинг групп (Киев)

Дата: Октябрь 2007г.
Название: Практический маркетинг в Украине
Компания Гештальт Консалтинг групп (Киев)

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Английский язык Базовый
Украинский язык Свободно владею
Компьютерные навыки Пользователь (MS Word, Excel, Access, Интернет, почта)
Профессионально важные качества: Аналитические способности, обучаемость, стрессоустойчивость, ответственность, организованность

2002-наст вр. ООО "Радуга групп", экономист
Перечень обязанностей:
- заключение договоров;
- ведение делопроизводства;
- ведение первичной бухгалтерии;
- составление калькуляций;
- ведение складского учёта;
- приём и распределение звонков, факсов, эл.почты;
- анализ и оценка рынка Поставщиков;
- заказ и координация доставки материалов;
- подготовка отчётности, ведение заказов, документация;
- ведение базы поставщиков и пополнение новыми;
- контроль взаиморасчётов.

Профессиональные навыки

- Уверенный пользователь ПК: Internet Explorer; Microsoft Excel (Word), Outlook Express, Бухгалтерия 1С;
- Знание языков - русский, украинский свободно, английский - начальный курс.

Образование

1997-2002 Донбасская Национальная Академия строительства и архитектуры. Факультет Экономика, менеджмент, маркетинг. Специальность - менеджер - экономист.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, целеустремлённость, быстрая обучаемость, желание развиваться, честность, логическое мышление, настойчивость, активность.

Дополнительное образование

октябрь 2009г. - посещала тренинги по продаже интернет-рекламы;
ноябрь 2009г. - посещала лекциии по страховому делу.