Работа Донецка / Последние

Опыт работы

По специальности — нет
Общий — от двух лет
HYLA, г.Мариуполь, Приглашенный бизнес-тренер
октябрь 2009 — октябрь 2009
Консультация и стажировка Наставников и Специалиста по обучению, проведение базового обучения Менеджеров по продажам, полная оценка персонала в полевых условиях и аудиторно, создание отчетности по продажам и бланков оценки, информирование о структуре рекрутинга, адаптирование к работе с информационными системами и файлами, предоставление необходимой литературы, проведение семинаров по самообучению, проведение базового обучения и определение должностных обязанностей офис-менеджера
ООО «Хьюля-Донецк», г.Донецк, ООО «Хьюля-Донецк», г.Донецк
2009 — 2009
Поиск и подбор персонала, проведение собеседований, организация и проведение базового обучения, адаптация Менеджеров по продажам, оценка знаний, умений и навыков персонала, работа по снижению статистики ошибок, поддержка, развитие и обучение персонала во время акций и нововведений, проведение тренингов, систематический анализ конкуренции, подача отчетности по результатам деятельности, проведение собраний с персоналом, разработка методических материалов, работа с Клиентами: прямые продажи, послепродажное обслуживание
ЗАО "Догмат-Украина", г.Донецк, Специалист отдела тренингов и обучения
2008 — октябрь 2008
Организация и проведение базового обучения, адаптация Специалистов по работе с Клиентами и Специалистов по продажам, оценка знаний, умений и навыков персонала, работа по снижению статистики ошибок, поддержка, развитие и обучение персонала во время акций и нововведений, проведение тренингов, систематический анализ конкуренции, подача отчетности по результатам деятельности, проведение собраний с персоналом, изучение и актуализация методических материалов, поддержка персонала в телефонном режиме без ограничения во времени, помощь в поиске и подборе персонала, присутствие на собеседовании с руководителями направлений
Ключевые достижения: Разработка тестов, актуализация методических материалов для Специалистов по работе с Клиентами, помощь в разработке системы по анализу конкуренции, участие в оценке новых Стандартов обслуживания для персонала
ЗАО "Догмат-Украина", г.Донецк, Старший советник Донецкого отделения Департамента продаж
2008 — 2008
Заключение договоров кредита и страхования, консультирование, работа с клиентами по сопровождению кредита, ведение сопутствующей документации, обработка статистической информации, контроль за выполнением должностных обязанностей и соблюдением служебной дисциплины Специалистами по работе с Клиентами, стажировка новых сотрудников, помощь в адаптации
ЗАО "Догмат-Украина", г.Донецк, Консультант пункта обслуживания клиентов Донецкого отделения Деп
2006 — ноябрь 2007
Заключение договоров кредита и страхования, консультирование, работа с клиентами по сопровождению кредита, ведение сопутствующей документации, обработка статистической информации, контроль за выполнением должностных обязанностей и соблюдением служебной дисциплины Специалистами по работе с Клиентами, стажировка новых сотрудников, помощь в адаптации
ЗАО "Фарлеп-Телеком-Холдинг", г.Донецк, Оператор связи
октябрь 2004 — 2006
Заключение договоров на предоставление услуг связи, консультирование, формирование и выдача счетов за оказанные услуги, контроль за дебиторской задолженностью, сверка личных дел.
ЗАО "Фарлеп-Телеком-Холдинг", г.Донец, Оператор-курьер
2003 — 2004
Подготовка и доставка документов
Профессиональные навыкиИностранные языки и компьютерные навыки

Английский: Школьная программа
Украинский: Свободно владею
Компьютерные навыки: Microsoft Office (Word, Excel, Access, Pecture Manager), OpenOffice, Unistall, FinePrint, Labtec WebCam, Torrent, Nero 7 Essentials, локальные сети, сеть Internet, легко адаптируюсь при использовании внутренних ПО, графические редакторы – начальный уровень

Навыки обращения с офисной техникой: принтер, сканер, ксерокс, факс, WEB-камера
ОбразованиеОсновное — высшее
Донецкий национальный технический университет, Повышения квалификации и переподготовки кадров (Выпускник), выпуск 2005

Донецкий национальный технический университет, Компьютерные Информационные Технологии и Автоматизация (Выпускник), выпуск 2004

Дополнительные сведенияОтветственна, порядочна, активна, коммуникабельна, исполнительна, высокий уровень самоорганизации, контроля и трудоспособности, логическое и аналитическое мышление, способность принимать решения, развитые организаторские способности, пунктуальна, грамотна, умение работать с большими объемами информации, терпелива, творческий подход к работе, умение ставить цели и добиваться результата

Занятия в свободное время: Литература (художественная и специализированная), кино

Наличие водительских прав: Категория B

Тренинги

Название курса: Создание эффективной системы рекрутинга
Учебное заведение: Тренинговый центр Татьяны Ивановой «КИМО», г. Киев
Продолжительность: 18 часов
Дата проведения: 04-05.08.2009

Название курса: Assessment center
Учебное заведение: Внутренний тренинг ЗАО "Догмат-Украина", г. Киев
Продолжительность: 10 часов
Дата проведения: 13.07.2008

Название курса: «Стандарты эффективного обслуживания клиентов»
Учебное заведение: Внутренний тренинг ЗАО "Догмат-Украина", г. Донецк
Продолжительность: 16 часов
Дата проведения: 19-20.06.2007

Октябрь 2009
Приглашенный бизнес-тренер
Компания: HYLA, г.Мариуполь
Консультация и стажировка Наставников и Специалиста по обучению, проведение базового обучения Менеджеров по продажам, полная оценка персонала в полевых условиях и аудиторно, создание отчетности по продажам и бланков оценки, информирование о структуре рекрутинга, адаптирование к работе с информационными системами и файлами, предоставление необходимой литературы, проведение семинаров по самообучению, проведение базового обучения и определение должностных обязанностей офис-менеджера

Июня – сентябрь 2009
Специалист по рекрутингу и обучению персонала
ООО «Хьюля-Донецк», г.Донецк
Поиск и подбор персонала, проведение собеседований, организация и проведение базового обучения, адаптация Менеджеров по продажам, оценка знаний, умений и навыков персонала, работа по снижению статистики ошибок, поддержка, развитие и обучение персонала во время акций и нововведений, проведение тренингов, систематический анализ конкуренции, подача отчетности по результатам деятельности, проведение собраний с персоналом, разработка методических материалов, работа с Клиентами: прямые продажи, послепродажное обслуживание
Ключевые достижения: Создание методических материалов по рекрутингу, создание методических материалов для Менеджеров по продажам, введение централизованного обучения, разработка тестов, создание первичной системы обучения, введение понятия Этапов продажи для Менеджеров по продажам Донецкого региона, написание тренингов для Менеджеров по продажам Донецкого региона; разработка инструментов для структурирования работы офис-менеджера; обучение персонала первичным компьютерным навыкам

Апрель 2008 - октябрь 2008 года
Специалист отдела тренингов и обучения
ЗАО 'Догмат-Украина', г.Донецк
Организация и проведение базового обучения, адаптация Специалистов по работе с Клиентами и Специалистов по продажам, оценка знаний, умений и навыков персонала, работа по снижению статистики ошибок, поддержка, развитие и обучение персонала во время акций и нововведений, проведение тренингов, систематический анализ конкуренции, подача отчетности по результатам деятельности, проведение собраний с персоналом, изучение и актуализация методических материалов, поддержка персонала в телефонном режиме без ограничения во времени, помощь в поиске и подборе персонала, присутствие на собеседовании с руководителями направлений

Январь 2008 - март 2008 года
Старший советник
ЗАО 'Догмат-Украина', г.Донецк

2006 - 2007 года
Консультант пункта обслуживания клиентов
ЗАО 'Догмат-Украина', г.Донецк

2004 - 2006
Оператор связи
ЗАО 'Фарлеп-Телеком-Холдинг', г.Донецк

2003 - 2004
Оператор-курьер
ЗАО 'Фарлеп-Телеком-Холдинг', г.Донецк

Профессиональные навыки

Иностранные языки и компьютерные навыки

Английский: Школьная программа
Украинский: Свободно владею
Компьютерные навыки: Microsoft Office (Word, Excel, Access, Pecture Manager), OpenOffice, Unistall, FinePrint, Labtec WebCam, Torrent, Nero 7 Essentials, локальные сети, сеть Internet, легко адаптируюсь при использовании внутренних ПО, графические редакторы – начальный уровень

Дополнительная информация

Наличие водительских прав: Категория B
Рекомендации: Лукашевич Анна Николаевна Руководитель центра обучения ЗАО 'Догмат-Украина', г.Киев (до закрытия компании) 0504414214;
Рубан Роман Иванович Руководитель Донецкого отделения ЗАО «Догмат-Украина», г.Донецк (до закрытия компании) 0504467388;

Навыки: Навыки обращения с офисной техникой: принтер, сканер, ксерокс, факс, WEB-камера

Дополнительные сведения: Ответственна, порядочна, активна, коммуникабельна, исполнительна, высокий уровень самоорганизации, контроля и трудоспособности, способность принимать решения, развитые организаторские способности, пунктуальна, грамотна, умение работать с большими объемами информации, терпеливость в общении с клиентами и коллегами, творческий подход к работе
Занятия в свободное время: Литература (художественная и специализированная), кино

Образование

Учебное заведение: Донецкий национальный технический университет (Донецк)
Дата окончания: Октябрь 2005 года
Факультет: Повышения квалификации и переподготовки кадров
Специальность: Экономика предприятия

Учебное заведение: Донецкий национальный технический университет (Донецк)
Дата окончания: Июль 2004 года
Факультет: Компьютерные Информационные Технологии и Автоматизация
Специальность: Компьютерные системы диагностики

Дополнительное образование

Тренинги

Название курса: Создание эффективной системы рекрутинга
Учебное заведение: Тренинговый центр Татьяны Ивановой «КИМО», г. Киев
Продолжительность: 18 часов
Дата проведения: 04-05.08.2009

Название курса: Assessment center
Учебное заведение: Внутренний тренинг ЗАО 'Догмат-Украина', г. Киев
Продолжительность: 10 часов
Дата проведения: 13.07.2008

Название курса: «Стандарты эффективного обслуживания клиентов»
Учебное заведение: Внутренний тренинг ЗАО 'Догмат-Украина', г. Донецк
Продолжительность: 16 часов
Дата проведения: 19-20.06.2007

Опыт работы

По специальности — нет
Общий — от двух лет
Профессиональные навыкиНавыки обращения с офисной техникой: принтер, сканер, ксерокс, факс, WEB-камера

Навыки работы с группой

Компьютерные навыки: Microsoft Office (Word, Excel, Access, Pecture Manager), OpenOffice, Unistall, FinePrint, Labtec WebCam, Torrent, Nero 7 Essentials, локальные сети, сеть Internet, легко адаптируюсь при использовании внутренних ПО, графические редакторы – начальный уровень
Образование Основное — высшее
Дополнительные сведенияОтветственна, порядочна, активна, коммуникабельна, исполнительна, высокий уровень самоорганизации, контроля и трудоспособности, способность принимать решения, развитые организаторские способности, пунктуальна, грамотна, умение работать с большими объемами информации, терпеливость в общении с клиентами и коллегами, творческий подход к работе

Опыт работы

По специальности — от пяти лет
Общий — от пяти лет
Образование

Основное — высшее

с 2003 по 2008 работал в Германии разнорабочим.
с 2004 по 2006 закончил школу для соц.работника в германии
с 01.02.2009 по 01.07.2009 работал проектным менеджером в Отеле Магнит.
с 02.10.09 по 24.12.09 работал на заводе Леони (производство ел.кабеля для авто)

Профессиональные навыки

владение немецким языком в совершенстве
Я ответственный,активный,порядочный и вежливый

Образование

международные экономические отношения (Донецкий экономико-гуманитарный институт)

Дополнительное образование

с1993 по 1996 ПТУ 8
специальность электрик

Опыт работы

По специальности — от года
Общий — от пяти лет
Профессиональные навыки

окончил курсы
«Бухгалтерский учёт»
«1С: Бухгалтерия»
«1С: Предприятие»
окончил курсы
администратор – менеджер
Windows, Internet – опытный пользователь;
опыт устного и письменного перевода текстов различного рода (официальные, художественные);
опыт работы репетитором;
Знание языков
немецкий – свободно
английский – разговорный
знание оргтехники
ПК, офисные приложения, ксерокс, сканер, принтер, факс
Личные данные
Ответственность, исполнительность, порядочность, коммуникабельность, готовность к самосовершенствованию

Образование

Основное — высшее
Дополнительные сведения

04.2008 – по
настоящее время
переводчик немецкого языка
09.2007 – 02.2008
бухгалтер 1 категории ОП «Управление материально – технического
снабжения» ГП «Донецкая угольная энергетическая компания»
08.2005 – 09.2006
общеобразовательная школа №19
с углублённым изучением иностранных языков,
учитель немецкого языка
07.2005 – 07.2005
устный переводчик в Австрии
08.2002 – 08.2005
гимназия,
учитель немецкого языка
08.2000 – 08.2002
общеобразовательная школа №102,
учитель немецкого и английского языков

Возраст 21 год.

Цель

Заинтересован в получении должности переводчика

Ключевая информация

Имеется достаточный опыт работы с иностранными гостями. Грамотная речь как на родном(украинском и русском),так и иностранном языке. Наличие сильной мотивации к выбранной должности. Стремление к самореализации и максимальной самоотдаче в выбранной сфере деятельности

Опыт работы

швейцар
авг 2008 - настоящее время (1 год 3 мес)
ООО "Гостиница"Донбасс Палас"
Встреча гостей у входа и помощь с багажом. Сопровождение гостей в номер после заселения, а также всякое содействие во время их пребывания в гостинице

Образование

Донецкий Национальный Университет (Украина, Донецк)
Сентябрь 2005-июнь 2010
Факультет Иностранных языков, перевод (английский, немецкий) специалист

Язык

Английский - свободно
Русский - родной
Украинский - родной

Дополнительная информация

Компьютерные навыки
владею компьютером на уровне продвинутого пользователя

Водительское удостоверение
кат В.С.

Личные качества
Легко обучаем, ответственен, коммуникабелен, неконфликтен